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Trocas e Garantias

Devoluções em até 7 dias, garantia contra defeitos e contato fácil via WhatsApp e e-mail.

Dúvidas Frequentes

Posso devolver o produto?

Sim, em até 7 dias após o recebimento, sem uso e na embalagem original.

Como funciona a garantia?

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (90 dias para produtos duráveis)

Posso devolver lentes de grau?

Não, produtos personalizados como lentes de grau não aceitam devolução por arrependimento.

Como solicitar troca?

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para iniciar o processo.

Qual o prazo para troca?

Devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como faço contato para dúvidas?

Você pode nos chamar pelo WhatsApp ou enviar um e-mail a qualquer momento.

Dúvidas Frequentes

Posso devolver o produto?

Sim, em até 7 dias após o recebimento, sem uso e na embalagem original.

Como funciona a garantia?

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (90 dias para produtos duráveis)

Posso devolver lentes de grau?

Não, produtos personalizados como lentes de grau não aceitam devolução por arrependimento.

Como solicitar troca?

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para iniciar o processo.

Qual o prazo para troca?

Devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como faço contato para dúvidas?

Você pode nos chamar pelo WhatsApp ou enviar um e-mail a qualquer momento.

Posso trocar as lentes se houver erro na receita?

Devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Solicitar troca ou garantia

Se você precisar solicitar uma troca, garantia ou tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.

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